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RENOVAÇÃO DA CERTIFICAÇÃO DE QUALIDADE – EQUASS

RENOVAÇÃO DA CERTIFICAÇÃO DE QUALIDADE – EQUASS

Após uma exaustiva auditoria externa levada a cabo pela APQ – Associação Portuguesa para a Qualidade, que decorreu na Casa de Saúde S. Rafael, nos dias 22 e 23 de Março de 2017, a Instituição viu a sua qualidade assistencial reconhecida e certificada por uma Entidade Europeia Independente e Especializada.

O EQUASS tem como principal objetivo estimular o desenvolvimento do sector dos serviços sociais, promovendo o compromisso dos prestadores de serviços com a qualidade e a melhoria contínua, constituindo-se como um instrumento de garantia da qualidade reconhecido pelos clientes/utilizadores a nível europeu. Pretende contribuir para a criação de um mercado europeu e para a modernização dos serviços sociais de interesse geral, no qual os prestadores de serviços tenham a possibilidade de se diferenciarem, utilizando a qualidade dos seus serviços como uma vantagem competitiva.

Uma conquista de todos na Casa de Saúde S. Rafael, centrada na obtenção de ganhos em saúde, promoção de autonomia e qualidade de vida dos seus utentes, e levada a cabo por profissionais dedicados, motivados e dotados de excelência técnica, que trabalham diariamente em parceria com utentes, famílias, parceiros e demais stakeholders, para corresponder às suas elevadas expectativas.

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