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Escola de Hospitalidade: Reforço da Missão no Segundo Módulo
15 of November of 2024
No seguimento do seu renascimento com um novo formato, a Escola de Hospitalidade avançou para o seu segundo módulo, concentrando-se no reforço da missão da Ordem Hospitaleira de S. João de Deus e na integração da hospitalidade no dia-a-dia dos colaboradores. Este módulo foi uma continuação do compromisso na adaptação às necessidades contemporâneas, mantendo a essência dos seus valores.
Neste módulo, os participantes foram convidados a refletir sobre a importância da hospitalidade como um pilar central da missão, e como esta se manifesta no compromisso de cada um. A análise das forças e fraquezas organizacionais foi uma peça chave, que conduziu a conversas sobre como cada membro pode contribuir para a melhoria contínua e na adaptação às novas realidades.
A partilha de conhecimento entre os participantes reforçou os laços comunitários e a adoção de melhores práticas. Além disso, o foco na inovação é visto como um passo crucial para manter a relevância e eficácia da missão hospitaleira num mundo cada vez mais digital.
Com especial atenção à necessidade de uma gestão que inspire confiança e promova o bem-estar mental e emocional dos colaboradores, a formação explorou como os princípios de gentileza, generosidade e gratidão são essenciais na liderança eficaz e como estes podem ser aplicados para fortalecer as práticas de hospitalidade.
Destacaram-se muitos momentos de trabalho em equipa, entre eles, a construção de projetos a desenvolver no ISJD, evidenciando a gestão carismática e a capacidade de trabalhar em equipa como essenciais para a humanização dos cuidados. A vivência dos nossos valores no dia-a-dia e a ideia de que 'Somos uma casa que acolhe todos' foram temas constantes.
O módulo concluiu com um reforço do compromisso dos participantes em levar adiante a missão da Ordem Hospitaleira, aplicando os conhecimentos adquiridos para enriquecer não apenas os seus ambientes de trabalho, mas também as Comunidades em que se inserem. O encerramento da Escola de Hospitalidade contou com a participação da Diretora Geral Cláudia Sá, do Presidente do ISJD e Superior Provincial, Ir. José Paulo, e da diretora da Casa de Saúde do Telhal, Ana Sequeira, onde aconteceram os trabalhos.
